• 

Als de foutcode 5505 op uw tv-scherm verschijnt, betekent dit dat u geen inhoud meer van uw Fire TV-stick kunt afspelen. Het wordt veroorzaakt door verschillende redenen, maar Amazon heeft niet de exacte reden ervoor onthuld. Veel gebruikers worden geconfronteerd met deze fout op hun apparaat en het is vervelend omdat je daardoor geen films en andere dingen kunt kijken. Er zijn echter een paar manieren om deze fout op te lossen. Als u geconfronteerd wordt met Fire TV Stick error 5505, dan bent u bij ons aan het juiste adres. In dit artikel leert u hoe u dit probleem kunt oplossen.

hoe foutcode 5505 op Fire TV Stick op te lossen?

Er zijn een paar methoden om deze fout op te lossen; sommige ervan zijn:

Methode 1: De netwerkstatus inspecteren

Als uw apparaat foutcode 5505 op het scherm weergeeft en de inhoud te veel buffert, moet u eerst de internetverbinding controleren. Soms kan een trage verbinding of tijdelijke uitschakeling van het netwerk de 5505-fout op Amazon Fire Stick veroorzaken. Als u een wifi-router gebruikt, moet u deze een keer opnieuw opstarten om de netwerkproblemen op te lossen. Als het probleem nog steeds niet is opgelost, kunt u proberen een ander netwerk te verbinden of gewoon een hotspot maken met uw smartphone.

Methode 2: De Fire Stick-instellingen testen

Als u een slechte beeld- en geluidskwaliteit ervaart, moet u de instellingen inspecteren om dit op te lossen. Volg deze stappen om de instellingen te controleren:

Ga naar de instellingen op je Fire TV-stick.
Ga naar de optie Display en geluiden.
Pas de instellingen aan voor een rijkere video- en audiokwaliteit.

Methode 3: De app-gegevens van “Prime Video” wissen

Velen hebben ontdekt dat het wissen van app-gegevens de foutcode 5505 op een tv-stick kan oplossen. Hier leest u hoe u de Prime Video-gegevens opschoont:
Ga naar Instellingen met de afstandsbediening van je Amazon Fire TV.

Ga naar Apps en ga vervolgens naar Apps beheren.
Vind de Prime Video-app door naar beneden te scrollen.
Zodra je het hebt gevonden, selecteer je het.
Druk op de Force stop-knop.
Mogelijk wordt u gevraagd uw beslissing te bevestigen.
Start nu het apparaat en uw tv opnieuw op om te zien of het probleem is opgelost.

Methode 4: weergave-instellingen wijzigen

Soms kan het aanpassen van het scherm de 5505-fout oplossen. Zo doe je dat:

Navigeer naar de instellingen van je Amazon Fire TV Stick.
Ga naar het scherm.

Gebruik nu de pijlen om de weergave van uw apparaat aan te passen.

Devin Smith is een creatief persoon die blogs en artikelen over cyberveiligheid heeft geschreven. Hij schrijft over de laatste updates over Amazon en hoe het de werkervaring van gebruikers kan verbeteren. Zijn artikelen zijn gepubliceerd in veel populaire e-magazines, blogs en websites. Als je problemen hebt met Amazon-producten en -services, kun je naar Amazon Contact gaan.

U kunt meer informatie krijgen door hier op Amazon Contact te klikken