Op Android-apparaten komt de fout ‘Google Play-authenticatie is vereist‘ verrassend vaak voor. Het doet u beseffen hoeveel u afhankelijk bent van Google-producten, met name de Play Store, voor uw smartphone-activiteiten. Het goede nieuws is dat het een relatief eenvoudig probleem is om op te lossen. In slechts een paar eenvoudige stappen laten we u zien hoe u deze Google Play-aanmeldingsfout kunt oplossen.
Er zijn verschillende opties om dit probleem op te lossen, variërend van het wissen van de basisgegevens tot een meer grondige fabrieksreset als laatste redmiddel.
Play Store-updates verwijderen
Het is mogelijk dat het probleem niet bij uw inloggegevens ligt, maar bij de Play Store zelf. Verwijder updates uit de Play Store door naar Instellingen > Toepassingen > Play Store te gaan (meestal te vinden door op het menu met 3 stippen in de rechterbovenhoek te tikken). Hiermee keert u terug naar de Play Store-versie die oorspronkelijk op uw apparaat was geïnstalleerd.
Om het probleem vervolgens op te lossen, downloadt u eenvoudig de meest recente versie van de Google Play Store en logt u opnieuw in.
Verwijder eenvoudig uw Google-account
Het is mogelijk dat de fout gewoon een inlogprobleem is, wat kan gebeuren wanneer de Play Store wordt bijgewerkt. De eerste stap is om naar het hoofdmenu Instellingen van je telefoon te gaan, vervolgens naar Accounts en het Google-account te verwijderen dat je hebt geregistreerd (degene die je om authenticatie vraagt).
Daarna kunt u het account opnieuw toevoegen en zou alles goed moeten zijn. Deze stap kan echter worden gecombineerd met de tweede stap hieronder.
Probeer een nieuwe synchronisatie
Het is denkbaar dat iets om de een of andere reden niet synchroniseert en slechts een beetje aansporing nodig heeft. Ga naar Instellingen, Accounts, Google, selecteer je e-mailadres en dan Alles synchroniseren. Keer vervolgens terug naar de Play Store om te zien of het authenticatiebericht is verdwenen.
Gegevens wissen uit de Google Play Store
Om gegevens uit de Google Play Store te verwijderen, gaat u naar Instellingen, vervolgens Toepassingen en vervolgens Google Play Store. Selecteer Gegevens wissen nadat u erop hebt getikt. (U kunt desgewenst eerst de cache verwijderen, maar als u gegevens verwijdert, wordt ook de cache gewist.)
Als de vorige stap (de nieuwe synchronisatie) niet voor u werkte, zou u kunnen merken dat dit wel het geval is wanneer u deze stap voltooit.
Download een app met uw mobiele browser
Deze hack omzeilt de kapotte Play Store-app volledig. Ga met uw webbrowser naar de Google Play Store-website. Probeer in plaats van de Google Play Store-app te gebruiken een app rechtstreeks vanaf daar te downloaden. Log gewoon in op uw Google-account met uw browser en installeer vervolgens de app van uw keuze.
Als u nog steeds problemen ondervindt nadat u al deze instructies hebt geprobeerd, herhaalt u het proces en start u tussendoor uw telefoon opnieuw op: Google-account verwijderen, opnieuw opstarten, updates verwijderen, nieuwe Play Store installeren, opnieuw opstarten, een account toevoegen, enzovoort. Blijf het gewoon proberen totdat de fout verdwijnt.
Het laatste redmiddel: fabrieksreset
Na alles geprobeerd te hebben, kon één gebruiker de foutmelding nog steeds niet verwijderen. Het laatste redmiddel, een fabrieksreset, werkte echter. Hier is hoe het te doen. Als er een probleem is, neem dan contact met mij op via Google Nederland.
Je bent ook Lees meer:-Hoe te repareren Instagram kan fout niet verzenden?
Service 